18 апреля команда Fromtech приняла участие в конференции DOLG TALK 2025. Совместно с представителями банков, МФО, ПКО и IT-вендоров мы обсудили рост рынка дебиторской задолженности, проблемы взыскания долгов за услуги ЖКХ и диверсификацию источников финансирования.
Проблемы рынка взыскания
2024-2025 годы ознаменовались переменами для рынка взыскания: большой рост дебиторской задолженности, увеличение количества банкротов, ЭТП стала инструментом защиты интересов цедентов.
Участники конференции уделили отдельное внимание обсуждению трендов и тому, как справиться с трудностями. Среди популярных решений — новые способы управления долговым портфелем, рост числа исполнительных надписей нотариуса и автоматизация процессов с помощью ИИ.
Ключевые выводы мероприятия
- Компании стремятся предупреждать банкротство. В фокусе — превентивная работа с долгами. Компании чаще оценивают поведение клиента заранее, чтобы вовремя включить нужный сценарий.
- Растут повторные банкротства. Ситуация на рынке требует обновлённой системы фильтрации и точной настройки риск-моделей.
- Взыскание дорожает. Это вынуждает всё больше компаний переходить на автоматизацию для сокращения издержек.
- Высокая концентрация просрочек. 22 млн кредитных договоров, свыше 7 млн должников. Это делает автоматизацию и глубокую сегментацию портфелей обязательным условием эффективной работы.
- Фильтрация заемщиков на раннем этапе. Теперь компаниям важно не только анализировать историю клиента, но и прогнозировать его поведение и заранее отсеивать заёмщиков с высокой вероятностью неплатежа.
- Адаптация к изменениям. Востребованы инструменты, которые можно быстро перенастроить под новые условия.
Роль Fromtech в трансформации отрасли
Наша компания не просто следит за трендами, а создаёт решения, которые формируют эти тренды: голосовых помощников для отсеивания заёмщиков и сбора данных, детекторов автоответчиков для автоматизации дозвона и ассистентов на основе ИИ для автоматизации консультаций.
Спасибо представителям банков, МФО, ПКО и IT-вендорам за продуктивный диалог и обмен опытом. До встречи на следующих конференциях!
Может быть интересно: Как выбрать подрядчика по роботам для взыскания: чек-лист Fromtech