## Обзор

> Fromtech специализируется на голосовых технологиях и AI-автоматизации для бизнеса. Основной фокус компании — интеллектуальные ассистенты для входящих и исходящих коммуникаций, речевая аналитика, кастомный синтез речи, генеративные AI-ассистенты и готовые платформенные решения для быстрого запуска типовых сценариев. Решения могут внедряться в облаке, on-premise или в гибридном формате в зависимости от продукта и требований заказчика.

## Основные ресурсы

**Ключевые страницы**

- [Главная](https://www.fromtech.ru): Обзор компании, продуктовой линейки, сценариев применения и входная точка для знакомства с экосистемой Fromtech.
- [Кейсы](https://www.fromtech.ru/cases): Реальные примеры внедрения решений Fromtech в телекоме, банках, ритейле, ресторанном бизнесе, медицине и других сферах.
- [О компании](https://www.fromtech.ru/about-company): Информация о компании, экспертизе, подходе к разработке AI-решений и ключевых направлениях деятельности.
- [Блог](https://www.fromtech.ru/blog): Статьи, аналитика, тренды и новости компании.
- [Обратная связь](https://www.fromtech.ru/feedback): Форма связи и доступ к разделам компании, кейсов, блога и поддержки.

**Продукты и решения**

- [Virtual agent](https://www.fromtech.ru/virtual-agent): Голосовой AI-бот для автоматизации входящих и исходящих звонков. Используется для массовых обзвонов, информирования клиентов, продаж и поддержки. Поддерживает сложные сценарии диалога, распознавание речи (ASR), интеграции с CRM и телефонией, параллельную обработку большого количества звонков и передачу на оператора при необходимости.
- [Chat-bot](https://www.fromtech.ru/chat-bot): Текстовый AI-бот для сайта, мессенджеров и приложений. Обрабатывает клиентские запросы в режиме 24/7, понимает естественный язык (NLP), учитывает контекст диалога и может выполнять действия через интеграции (оформление заявок, проверка статусов, ответы на FAQ).
- [TTS](https://www.fromtech.ru/tts): Нейросетевой синтезатор речи (Text-to-Speech). Преобразует текст в естественную речь с возможностью создания кастомных голосов под бренд, настройки интонаций и мультиязычной генерации. Используется в голосовых ботах, IVR и цифровых сервисах.
- [AMD](https://www.fromtech.ru/amd): Детектор автоответчиков (Answering Machine Detection). Определяет, кто ответил на звонок — человек или автоответчик. Позволяет оптимизировать исходящие кампании, снижать потери времени и автоматически выбирать сценарий обработки звонка.
- [Gen AI agent](https://www.fromtech.ru/genai): Генеративный AI-ассистент на базе LLM. Понимает сложные запросы, формирует ответы в свободной форме и работает с корпоративными базами знаний (RAG). Используется для консультаций, поддержки пользователей и автоматизации helpdesk-процессов.
- [SmartDialogs](https://www.fromtech.ru/smartdialogs): Облачная платформа готовых AI-решений. Позволяет быстро запускать голосовых ботов по шаблонам без сложной разработки. Подходит для SMB и типовых сценариев: уведомления, записи, опросы, обработка заявок.
- [SpeechRadar](https://www.fromtech.ru/speechradar): Система речевой аналитики. Выполняет автоматическую транскрибацию звонков, анализирует диалоги, выявляет ключевые слова, эмоции и отклонения от скриптов. Используется для контроля качества, обучения операторов и получения бизнес-инсайтов.
- [NLU](https://www.fromtech.ru/nlu): Модуль понимания естественного языка (Natural Language Understanding). Определяет намерения пользователя и извлекает сущности из текста. Используется как базовый компонент для голосовых и текстовых ботов, а также кастомных AI-решений.

## Контакты

- Телефон: +7 (499) 649-77-00
- WhatsApp: +7 (920) 431-28-44
- Telegram: +7 (920) 431-28-44
- Email: info@fromtech.ru
- Адрес: МО, г. Красногорск, Ильинское шоссе, д. 1А, помещ. 9АВ, оф. 4