Сloud

NLU

Классификатор для разработчиков ИИ

Система для анализа и интерпретации естественного языка, позволяющая точно распознавать намерения клиента и ключевые данные

NLU обеспечивает глубокое понимание текста и речи, помогает в создании диалогов, адаптированных под запросы клиента и терминологию отрасли

Для кого подходит
E-commerce

Анализ запросов и предложений в реальном времени

Банки и финтех

Улучшение точности диалогов и автоматизация сложных консультаций
Медицина

Обработка сложных терминов и контекста для взаимодействия с пациентами

Колл-центры

Оптимизация сценариев для повышения удовлетворённости клиентов
Госуслуги

Автоматизация обработки обращений граждан

Возможности :

Распознавание намерений клиента с высокой точностью
Анализ контекста и терминологии отрасли
Автоматическое выделение ключевых данных из текста и речи
Поддержка мультиязычности для международных клиентов
Интеграция с голосовыми и текстовыми платформами
Адаптация под требования конкретной отрасли
Обучение на данных клиента для повышения точности

Внедрение

Интеграция NLU с существующими платформами и каналами

Голосовой помощник помогает операторам, анализируя разговоры и предлагая улучшения для повышения качества обслуживания.
Настройка параметров для отраслевых задач

Голосовой помощник помогает операторам, анализируя разговоры и предлагая улучшения для повышения качества обслуживания.
Обучение модели на данных клиена

Голосовой помощник помогает операторам, анализируя разговоры и предлагая улучшения для повышения качества обслуживания.
Тестирование работы NLU в реальных сценариях

Голосовой помощник помогает операторам, анализируя разговоры и предлагая улучшения для повышения качества обслуживания.
Постоянное обновление данных и улучшение точности

Голосовой помощник помогает операторам, анализируя разговоры и предлагая улучшения для повышения качества обслуживания.